Sandes, Reinaldo César, e Mauro Calixta Tavares. “A Satisfação Do Usuário De Serviços Públicos após a Estratégia De Empresariamento De Seus Agentes: O Caso Da EMATER-MG, Em Montes Claros”. Revista Unimontes Científica 3, no. 1 (maio 28, 2020): 67–80. Acessado maio 6, 2024. https://www.periodicos.unimontes.br/index.php/unicientifica/article/view/2660.