Sandes, R. C. . e Calixta Tavares, M. . (2020) “A Satisfação do Usuário de Serviços Públicos após a Estratégia de Empresariamento de seus Agentes: o caso da EMATER-MG, em Montes Claros”, Revista Unimontes Científica, 3(1), p. 67–80. Disponível em: https://www.periodicos.unimontes.br/index.php/unicientifica/article/view/2660 (Acessado: 5 maio 2024).