SANDES, R. C. .; CALIXTA TAVARES, M. . A Satisfação do Usuário de Serviços Públicos após a Estratégia de Empresariamento de seus Agentes: o caso da EMATER-MG, em Montes Claros. Revista Unimontes Científica, [S. l.], v. 3, n. 1, p. 67–80, 2020. Disponível em: https://www.periodicos.unimontes.br/index.php/unicientifica/article/view/2660. Acesso em: 5 maio. 2024.