Santiago Ribeiro, B. M. dos S., Vladimir Araújo da Silva e Rita de Cássia de Marchi Barcelos Dalri (2022) “EXPERIÊNCIAS E ESTRATÉGIAS UTILIZADAS POR BANCÁRIOS NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO DURANTE A PANDEMIA DE COVID-19”, Revista Renome, 10(2), p. 30–37. doi: 10.46551/rnm23173092202100204.